Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího felvuxa a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetových stránek vastiq.cz. Objednáním zboží kupující vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami.

2. Identifikace prodávajícího

Obchodní název: felvuxa

Sídlo: Náměstí Míru 15, 120 00 Praha 2

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 731 456 289

3. Objednání zboží

Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu.

4. Ceny a platební podmínky

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH
  • Platba se provádí při převzetí zboží (dobírka)
  • Kupující hradí i náklady na dopravu
  • Ceny jsou platné v době objednání

5. Dodání zboží

  • Zboží je dodáváno na území České republiky
  • Standardní doba dodání je 1-3 pracovní dny
  • Doručení zajišťuje smluvní dopravce
  • Kupující je povinen zboží převzít v dohodnutém termínu

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení je nutno zaslat písemné oznámení na adresu prodávajícího.

7. Reklamační řád

  • Prodávající odpovídá za vady zboží po dobu 24 měsíců
  • Reklamaci lze uplatnit osobně, poštou nebo e-mailem
  • Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů
  • Kupujícímu vzniká nárok na opravu, výměnu nebo vrácení peněz

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Údaje jsou zpracovávány pouze pro účely plnění objednávky.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky
  • Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky
  • Případné spory budou řešeny u příslušných soudů ČR
  • Neplatnost jednotlivých ustanovení neovlivní platnost celých podmínek

10. Upozornění

Důležité upozornění:

Nabízené produkty nejsou léky a nenahrazují odbornou lékařskou péči. Vždy konzultujte použití doplňků stravy s kvalifikovaným odborníkem. Výsledky mohou být individuální.

Účinnost od: 1. ledna 2026
Poslední aktualizace: 9. února 2026